、電商五大業(yè)務(wù)板塊。萬(wàn)達(dá)電商也將成為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的電商平臺(tái)。

2010年

，銀泰百貨率先進(jìn)行了線(xiàn)上電商平臺(tái)的建設(shè)。銀泰在2010年3月注冊(cè)成立了銀泰電商網(wǎng)，截至目前注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)超過(guò)30萬(wàn)，主要經(jīng)營(yíng)高端精品百貨。整合線(xiàn)上和線(xiàn)下的零售業(yè)務(wù)，將線(xiàn)上電商平臺(tái)與線(xiàn)下銀泰百貨實(shí)體店相得益彰。銀泰電商采取了與銀泰線(xiàn)下百貨不同的采購(gòu)渠道，電商與百貨采取不同的價(jià)格，實(shí)行價(jià)格雙軌制。

銀泰電商和百貨的雙線(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行可能會(huì)造成自身在線(xiàn)上和線(xiàn)下的競(jìng)爭(zhēng)和客戶(hù)分流的問(wèn)題

。為了讓銀泰電商和銀泰百貨最大程度地優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，銀泰對(duì)線(xiàn)下百貨做出了相應(yīng)的調(diào)整：減少百貨零售業(yè)態(tài)，增加了體驗(yàn)、娛樂(lè)消費(fèi)業(yè)態(tài)，比如在商場(chǎng)內(nèi)增加設(shè)置4D動(dòng)感電影院、電玩城、量販?zhǔn)終TV、桌球等娛樂(lè)體驗(yàn)感較強(qiáng)的項(xiàng)目，此外還加大了餐飲等業(yè)態(tài)比例，以吸引客流。

2012年6月

，銀泰主導(dǎo)的國(guó)內(nèi)首家百貨電子商務(wù)線(xiàn)下體驗(yàn)店“I’M銀泰網(wǎng)名品店”。店內(nèi)iPad提供線(xiàn)上選購(gòu)服務(wù)，打通了從線(xiàn)上到線(xiàn)下的購(gòu)物通道。通過(guò)建立消費(fèi)體驗(yàn)店的方式打通線(xiàn)上和線(xiàn)下。線(xiàn)下的銀泰百貨的功能區(qū)設(shè)計(jì)以消費(fèi)者體驗(yàn)為本