，與你是傳統(tǒng)企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)系不大，無(wú)非就是做好兩條：內(nèi)容與服務(wù)；

好的內(nèi)容：內(nèi)容好壞的有很多表現(xiàn)形式

，我會(huì)在另外一個(gè)系列帖子里詳細(xì)說(shuō)，這里對(duì)內(nèi)容方面只介紹幾點(diǎn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)：

頻道重于整體：做好一個(gè)頻道就可以留住很多消費(fèi)者

，而不用做整個(gè)網(wǎng)站全面的內(nèi)容升級(jí)，電商平臺(tái)的頻道可以直接和產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)合，唯品會(huì)全站就是一個(gè)頻道，京東的新品首發(fā)丶預(yù)售這些也是好的電商頻道丶淘寶的喵鮮生丶聚劃算也是頻道。不過(guò)要是主打內(nèi)容和淘京兩家現(xiàn)有頻道相似，那就趕快重新策劃內(nèi)容吧。

更新重于總量：消費(fèi)者瀏覽單一媒體的時(shí)間比例一直在減少

，龐大的內(nèi)容總量愈發(fā)對(duì)用戶(hù)的吸引力已經(jīng)不大（更何況電商內(nèi)容的總量要SKU的支持），而優(yōu)秀但經(jīng)常更新的內(nèi)容對(duì)用戶(hù)的吸引就很大了，比如淘寶和京東手機(jī)端的活動(dòng)就是一天多次，而N多女裝賣(mài)家的定期上新也是如此。

好的服務(wù)：傳統(tǒng)企業(yè)有時(shí)的確很難理解互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與自身產(chǎn)品怎樣結(jié)合

，但這點(diǎn)其實(shí)不難。

首先是線上線下結(jié)合（有三俗了）

，方法N多企業(yè)已經(jīng)在用了，如下圖：

上面的方法雖然高大上

，但涉及到企業(yè)整體零售環(huán)節(jié)，操作復(fù)雜，下面幾個(gè)我忽悠BOSS操作的方法就簡(jiǎn)單的多了：

利益吸引：購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)可以憑借產(chǎn)品唯一識(shí)別表示注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員

，然后在官網(wǎng)上定期進(jìn)行美食特賣(mài)會(huì)或者美食電商優(yōu)惠券派發(fā)，一個(gè)BD人員就可以操作；

話題吸引：美女配送團(tuán)