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亞馬遜全球開店新戰(zhàn)略：看這十條就夠了
！

來源：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布時間：2015-08-02

【家紡百事通網(wǎng)訊】8月1日消息，日前，亞馬遜全球高級副總裁Sebastian與亞馬遜中國副總裁

、全球開店事業(yè)部總經(jīng)理葉偉倫在亞馬遜媒體發(fā)布會上對亞馬遜中國區(qū)全球開店業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié)，并在會后接受媒體問答

，多個方面闡述亞馬遜在全球開店業(yè)務(wù)上的布局思路

。

Sebastian指出，目前

，中國賣家分布的地方主要為華南地區(qū)和江浙地區(qū)

。他表示，中國傳統(tǒng)的出口貿(mào)易重地——江浙和東南地區(qū)的賣家

，在消費電子類產(chǎn)品和成衣方面

，具有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

但實際上

，他認(rèn)為

，經(jīng)過全球購兩年多的發(fā)展后，中國賣家所銷售的產(chǎn)品品類變得更加豐富

?div id="4qifd00" class="flower right">

！皳P(yáng)聲器、喇叭

、體育用品深圳小提琴和無人機(jī)等一些特色的商品也成了中國賣家出口的選擇

。”

此外

，在媒體發(fā)布會上

，葉偉倫還透露，在2015年，亞馬遜也將從賣家支持服務(wù)和工具

、物流多樣化

、中國賣家專屬服務(wù)以及亞馬遜戰(zhàn)略合作伙伴的資源開放四個方面來支持亞馬遜中國賣家拓展全球業(yè)務(wù)。

將Sebastian與葉偉倫在此次媒體問答會上的主要觀點及重點信息整理如下：

一

、亞馬遜五年目標(biāo)：建立全球聯(lián)合賬戶體系

被問及目前亞馬遜全球聯(lián)合賬戶的進(jìn)展時

，Sebastian表示亞馬遜的愿景是，賣家利用亞馬遜全球聯(lián)合賬戶只需通過一個按鍵就能自動把自己所售商品的詳情頁變成各國不同的語言并把產(chǎn)品上架到全球不同的網(wǎng)站

，但該工具仍在測試中

。

但據(jù)了解，目前

，在北美洲的亞馬遜賣家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶管理美國

、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù)，在歐洲

，賣家可以用聯(lián)合賬戶管理英國

、法國、德國

、意大利和西班牙的賬號

。Sebastian希望在未來五年內(nèi)，亞馬遜能實現(xiàn)賣家使用一個賬戶管理全球生意的功能

。

二

、亞馬遜不會降低產(chǎn)品品質(zhì)管控要求

了解到，實際上

，亞馬遜在中國相對于eBay和速賣通而言

，其商品品控方面是非常嚴(yán)格的。

而當(dāng)問及亞馬遜在商品品控方面會不會降低要求時

，Sebastian明確指出對于假貨和劣質(zhì)產(chǎn)品

，亞馬遜持“零容忍”態(tài)度，在全球的政策都是一致的

，與賣家地域無關(guān)

。他表示亞馬遜非常關(guān)注賣家所售產(chǎn)品的質(zhì)量，因為亞馬遜在全球20年電商運營的成功也是歸根于本身在產(chǎn)品品質(zhì)方面設(shè)下的高標(biāo)準(zhǔn)

。因此

，亞馬遜將保持對賣家產(chǎn)品品質(zhì)管控的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

三

、中國賣家主要概況

當(dāng)被問及中國賣家的分布情況時

，Sebastian表示，目前中國賣家分布的地方主要為華南地區(qū)和江浙地區(qū)

。中國傳統(tǒng)的出口貿(mào)易重地——江浙和東南地區(qū)的賣家

，在消費電子類產(chǎn)品和成衣方面

，具有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

此外

，Sebastian還說道

，經(jīng)過全球開店兩年的演變，現(xiàn)在中國賣家的品類越顯豐富

，除了3C和服飾產(chǎn)品外

，現(xiàn)在揚(yáng)聲器、喇叭

、體育用品深圳小提琴和無人機(jī)等一些特殊商品也逐漸成了中國賣家做出口電商的選擇。

四

、亞馬遜產(chǎn)品研發(fā)同步考慮移動端

Sebastian表示

，亞馬遜產(chǎn)品的研發(fā)會當(dāng)然會考慮移動端?div id="jfovm50" class="index-wrap">！霸诿恳粋€產(chǎn)品研發(fā)的初始階段時

，亞馬遜會同步考慮這個產(chǎn)品做成移動端的產(chǎn)品體驗如何?div id="jfovm50" class="index-wrap">！盨ebastian說道

。

除此之外，Sebastian還透露

，實際上

，目前，亞馬遜的APP下載量是非?div id="jfovm50" class="index-wrap">？捎^的

，現(xiàn)在通過亞馬遜APP在美國直接用手機(jī)一掃，就能查詢到亞馬遜網(wǎng)站上的產(chǎn)品售賣信息

。

五

、借工具完善亞馬遜中國團(tuán)隊與賣家目標(biāo)銷售國協(xié)調(diào)

當(dāng)被問及在全球開店計劃中中國區(qū)團(tuán)隊如何跟目標(biāo)銷售地區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)時，Sebastian表示目前這個情況的確相對復(fù)雜

?div id="jfovm50" class="index-wrap">！翱梢韵胂螅u家在中國

，但目標(biāo)市場并不在中國

。”他說道

。

但是

，他表示，亞馬遜已經(jīng)努力在這方面進(jìn)行協(xié)調(diào)

，希望借助本地化的賣家支持服務(wù)和多種自助工具

，讓賣家能夠自己解決很多問題

。而且，他認(rèn)為

，如果賣家使用亞馬遜的物流

，賣家只需把產(chǎn)品送到亞馬遜美國運營中心，美國的團(tuán)隊就可以直接管理賣家商品的倉儲以及客服

，這樣就可以避免上述問題發(fā)生

。

六、兩年愿景：一鍵通全球

Sebastian提到

，在一兩年之內(nèi)

，亞馬遜希望能夠?qū)崿F(xiàn)像亞馬遜“一鍵下單”功能一樣的“一鍵通全球”，賣家通過亞馬遜的平臺即可把選品輕松上線到各個國際市場

。亞馬遜會為賣家提供一攬子解決方案

，從產(chǎn)品上線、翻譯

、倉儲

、物流、售后等等全套服務(wù)

，幫助賣家解決出口過程中最據(jù)挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)

，比如跨國倉儲物流。

“希望借此能讓賣家更加專注去做更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及營銷工作

?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！盨ebastian說道。

七

、亞馬遜將給中國賣家提供專屬服務(wù)

在媒體發(fā)布會上

，葉偉倫指出，針對中國賣家

，亞馬遜全球開店會給中國賣家提供相應(yīng)的專屬服務(wù)

，讓其享受“本地化”服務(wù)。

目前

，亞馬遜美國網(wǎng)站和英國網(wǎng)站已推出全中文化的操作平臺

，包括注冊、賣家管理中心和賣家指出服務(wù)等都被“中文化”

。這也是亞馬遜美國首次推出非英文的賣家支持工具

。除此之外，亞馬遜還構(gòu)建了“全球開店”專屬賣家支持團(tuán)隊來服務(wù)中國賣家

，并把招商團(tuán)隊覆蓋范圍拓展到中國北上廣三地

。

八、亞馬遜將推出四大銷售管理工具

葉偉倫表示

，為了幫助賣家拓展全球市場

，在今年

，亞馬遜將推出四大面向賣家的銷售管理工具：

1.聯(lián)合賬戶，讓賣家能通過一個賬號同時管理多國業(yè)務(wù)

；2.產(chǎn)品目錄全球化功能

，讓賣家能在不同國際站點之間快速復(fù)制產(chǎn)品目錄；3.跨平臺“搬家”工具

，以幫助賣家進(jìn)行跨境平臺遷移

；4.亞馬遜貨幣轉(zhuǎn)換服務(wù)。

九

、亞馬遜涉足輕小商品物流

在媒體發(fā)布會上

，葉偉倫透露，目前

，亞馬遜已經(jīng)全面打通歐洲配送網(wǎng)絡(luò)

，統(tǒng)一管理歐五國商品庫存及配送。

此外

，在現(xiàn)有亞馬遜物流服務(wù)（FBA）之外，亞馬遜宣布推出針對輕小商品的亞馬遜物流試點計劃

。此計劃面向售價低于10美元

、并能快速裝卸的小件及重量較輕的商品。該服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)在美國推出

，收費相比現(xiàn)有亞馬遜物流服務(wù)更低

。

十、依靠合作伙伴給賣家服務(wù)支持

葉偉倫在媒體發(fā)布會上表示

，亞馬遜將借助合作伙伴資源獲得從跨境物流

、多語種翻譯、返程物流

、稅收及貨幣轉(zhuǎn)運等多方面的服務(wù)支持

。（編輯：疊石橋網(wǎng)銷導(dǎo)航）

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