，具有客單價(jià)高、利益回報(bào)大的特點(diǎn)。而推出家電清洗服務(wù)看似有些不搭調(diào)，其實(shí)當(dāng)中另有玄機(jī)：首先家電產(chǎn)品的保有量大，而消費(fèi)者也已經(jīng)普遍接受了家電清洗服務(wù)，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)大且進(jìn)入門檻低；其次像油煙機(jī)、飲水機(jī)清洗等需求周期較短，可以形成一定的服務(wù)黏性和頻率；再次目前市場(chǎng)中提供此項(xiàng)服務(wù)的大都是散兵游勇甚至流動(dòng)小工，服務(wù)體驗(yàn)無(wú)從談起，相比之下規(guī)范化的服務(wù)更容易建立信任和好感，提高業(yè)務(wù)推薦的機(jī)會(huì)；最后此類服務(wù)不需要大規(guī)模去整合外部資源，也不易引起大鱷們的興趣，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度自然也不會(huì)太高。

此外，對(duì)于消費(fèi)者所關(guān)注的服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)

、體驗(yàn)和價(jià)格，該公司相應(yīng)的保障系統(tǒng)諸如培訓(xùn)基地的建設(shè)、訂單端口的便利化、8公里輻射半徑社區(qū)店的規(guī)劃等，我們前期已有述及，這里不再贅述。值得一提的是，該公司目前主推的渠道是其自有線上商城和終端，而不是完全依賴第三方平臺(tái)，這是其爭(zhēng)取獨(dú)立流量而非仰仗平臺(tái)流量的一個(gè)嘗試。流量命脈受制于外部平臺(tái)的被動(dòng)，在當(dāng)前的實(shí)體電商發(fā)展中已經(jīng)充分暴露，未雨綢繆不失為明智之舉。

對(duì)該公司而言

，跨界服務(wù)類電商的征途剛剛開啟，規(guī)劃畢竟是紙上的藍(lán)圖，能不能保證強(qiáng)有力的執(zhí)行，又怎樣應(yīng)對(duì)電商市場(chǎng)的暗潮洶涌，將決定其能否挺立到最后