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，會有很多有深度遠見的文章，其中一篇文章寫于2012年5月，也就是在微信剛剛出來一年多，微信公眾平臺還沒出來之前。

文章里面講到電商，其實做的就是內(nèi)容

，在互聯(lián)網(wǎng)上你所看到的

，都是已經(jīng)被提煉出來的內(nèi)容

，它們通過文字

、圖片、音樂

、電影等形式出現(xiàn)在我們的面前

。電商網(wǎng)站賣的是內(nèi)容而非實際產(chǎn)品，而產(chǎn)品本身

，其實是對銷售內(nèi)容的一個的售后而已

。未來誰能在這塊做好電商，筆者的答案是騰訊

。因為騰訊深度理解內(nèi)容的重要，所有的產(chǎn)品都是圍繞內(nèi)容來的

，所有與內(nèi)容相關(guān)的新模式他都會插手

，并且把產(chǎn)品體驗做得更好，或者說把內(nèi)容做得更豐富

！

騰訊為什么還沒下手做呢

？

因為現(xiàn)在下手ROI太低，遠遠沒有廣告

、游戲等回報高。時間可以讓非精準客戶變的精準，現(xiàn)在的網(wǎng)購群體不成熟

，等85后更加有購買力，90后00后成長起來的時候

，電商將一片大好。

那么

，站在2015年底的時間線來看他所說的，你是不是覺得現(xiàn)狀確實如此。

2012年8月

，微信出了公眾平臺，開始專注于個人品牌的打造，我們假設(shè)公眾平臺最開始的設(shè)定是以電商為主要方向的，可是，現(xiàn)在你也看到了，內(nèi)容成了公眾平臺最大的價值。

在聚集了大量用戶之后

，騰訊才開始設(shè)定以服務(wù)號為導(dǎo)向的電商模式，比如出了微信小店。不過，這個模式失敗了，所以，最終微信官方通過調(diào)整，確定了以服務(wù)為主導(dǎo)的鏈接功能。強化了服務(wù)號的本質(zhì)是做好客戶服務(wù)、會員管理