【家紡百事通網(wǎng)訊】我有一輩子不會(huì)改變的信仰
我內(nèi)心是非常簡(jiǎn)單的
時(shí)代巨變的洪流中，堅(jiān)守初心
2003年11月11日
在歲月的年輪中，他們有快意
在這里
劉強(qiáng)東
1993年第一次經(jīng)過(guò)中關(guān)村
他一下子被擊中。
霎時(shí)間
12年過(guò)去了
正如京東12年的宣傳片——“我變了，我沒變”，變的只是京東的經(jīng)營(yíng)模式
堅(jiān)心初入中關(guān)村
前些天的“雙創(chuàng)周”活動(dòng)上
劉強(qiáng)東：跟總理匯報(bào)積極準(zhǔn)備“雙11”了
嚴(yán)格意義上說(shuō)
劉強(qiáng)東：不
你的初心萌發(fā)在什么時(shí)候
劉強(qiáng)東：在中關(guān)村賣光磁產(chǎn)品時(shí)
你在中關(guān)村賣光磁產(chǎn)品的歷史為大家熟知，現(xiàn)在還?div id="m50uktp" class="box-center"> ；厝タ磫?div id="m50uktp" class="box-center"> ？
劉強(qiáng)東：年初去過(guò)，附近開了一家智能奶茶館
去看過(guò)后有什么感觸嗎？
劉強(qiáng)東：中關(guān)村成就了無(wú)數(shù)人，所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都應(yīng)該感謝中關(guān)村，也值得國(guó)家和社會(huì)感謝。它不能簡(jiǎn)單理解為賣硬件的地方，它代表一種精神。
在中國(guó)大地上，有一塊熱土，大量博士生、留學(xué)生不計(jì)較職位不要鐵飯碗，一切按照商業(yè)的規(guī)則去經(jīng)營(yíng)。中關(guān)村精神到現(xiàn)在為止沒有改變。人大畢業(yè)時(shí)，我去中關(guān)村還破破爛爛的，但看了會(huì)覺得不去做一點(diǎn)事情，這輩子肯定后悔。
看到了什么，激發(fā)起了你的激情？
劉強(qiáng)東：1993年第一次經(jīng)過(guò)中關(guān)村，同方科技里面有一個(gè)8平米的小房子，一張桌子，三個(gè)人在賣軟件，領(lǐng)頭的人是清華畢業(yè)博士，另外兩個(gè)是碩士生
我討厭朝九晚六，一張報(bào)紙一杯茶，討厭勾心斗角，討厭一輩子不獲得價(jià)值。
似乎你學(xué)生時(shí)代就已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)，沒有過(guò)那樣的日子。
劉強(qiáng)東：我初中的時(shí)候在鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)辦住過(guò)三年，辦公室里有一個(gè)正兒八經(jīng)的大專生，高材生，可就是這樣一個(gè)我那時(shí)視為天人的人，每天就坐在那看報(bào)紙，什么都不干還拿工資，因?yàn)殍F飯碗被很多人羨慕。但我真的不理解。
堅(jiān)定不在意質(zhì)疑，不著急剖白
以前你是一個(gè)飽受爭(zhēng)議的創(chuàng)業(yè)者，關(guān)于京東模式資金鏈斷裂、高管離職、供應(yīng)商反目等負(fù)面消息曾經(jīng)特別多。有沒有那么一個(gè)瞬間，讓你感到“不白之冤昭雪了”，可以向全世界證明“我是對(duì)的”。是上市敲鐘的時(shí)刻嗎？
劉強(qiáng)東：沒有這樣的時(shí)刻，這種心境和情境從來(lái)沒有過(guò)。因?yàn)檫@些質(zhì)疑我不care(在意)，無(wú)關(guān)你對(duì)行業(yè)帶來(lái)價(jià)值，無(wú)關(guān)用戶體驗(yàn)，無(wú)關(guān)于你的商業(yè)本質(zhì)。
可是你不在意不代表合作伙伴不在乎么？
劉強(qiáng)東：確實(shí)，曾經(jīng)在某品牌經(jīng)銷商大會(huì)上，要把京東代表趕出去，渠道商跟你反目，不給你代理了
你堅(jiān)持的、曾被各種不看好的自建物流模式成功了
劉強(qiáng)東：做物流有兩個(gè)考慮，一是我們的利潤(rùn)來(lái)自于哪里？來(lái)自于合作伙伴、用戶、品牌廠商，所以我們必須給他們帶來(lái)價(jià)值。不創(chuàng)造價(jià)值的公司就好像一個(gè)劫道的，有可能搶很多錢，但商業(yè)模式不可能持久。如果不能夠?yàn)槲覀兊钠放茝S商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的話，我們就沒有50年、100年持續(xù)獲得豐厚回報(bào)的基礎(chǔ)和理由，而物流是供應(yīng)鏈服務(wù)最重要的一環(huán)。基于這個(gè)判斷，我們必須要自建。我去做這些特別基礎(chǔ)的東西，是真正要把京東做成一家百年老店。
第二，當(dāng)時(shí)中國(guó)整個(gè)快遞服務(wù)差到消費(fèi)者難以容忍，我們要提升用戶體驗(yàn)。今天整個(gè)中國(guó)的快遞業(yè)確實(shí)有巨大的進(jìn)步，說(shuō)句實(shí)在話，很重要的因素是因?yàn)榫〇|的自營(yíng)物流逼迫著市場(chǎng)上的快遞公司、物流企業(yè)快速提升他們的用戶體驗(yàn)
你怎么知道用戶要什么
劉強(qiáng)東：我自己就是用戶啊，周圍六七個(gè)親戚家需要的一切商品
中間就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題
堅(jiān)守兩次資本寒冬
京東一路走來(lái)，做過(guò)哪些轉(zhuǎn)變
劉強(qiáng)東：2001年
轉(zhuǎn)型的時(shí)候怎么安撫員工的？他們?nèi)绻床欢?div id="jfovm50" class="index-wrap">，?huì)感覺前途灰暗
劉強(qiáng)東：?jiǎn)T工自己看不到未來(lái)卻不走，是出于對(duì)老大的信任
還有就是說(shuō)到做到
都說(shuō)資本寒冬
劉強(qiáng)東：找到了懂我們的投資人
有沒有特別艱難的時(shí)刻
劉強(qiáng)東：第二輪融資很不順，一天我要見七八個(gè)投資人
你怎樣說(shuō)服投資人
劉強(qiáng)東：說(shuō)到做到。一個(gè)承諾沒有做到的話
曾有創(chuàng)業(yè)者在被質(zhì)疑燒錢時(shí)，會(huì)說(shuō)“京東IPO之前不也融了20多億美元”？
劉強(qiáng)東：創(chuàng)業(yè)者要對(duì)前途有清晰的判斷
現(xiàn)在O2O市場(chǎng)有太多創(chuàng)業(yè)者拿錢真的是燒掉了
不過(guò)京東今天還在虧損中
劉強(qiáng)東：你可以看上市公司Q2財(cái)報(bào)
堅(jiān)持我非生猛，只是直接
為什么遠(yuǎn)離微博
劉強(qiáng)東：都是工作
自從2012年京東在國(guó)內(nèi)知名度很高了
前后兩種截然不同的狀態(tài)
劉強(qiáng)東：我也看到媒體形容我的時(shí)候，都是霸道總裁啊、生猛啊、刀光劍影啊，和沖殺打這些劃等號(hào)，其實(shí)都不是真實(shí)的我。
我們十幾年來(lái)內(nèi)部開會(huì)從來(lái)不會(huì)說(shuō)打誰(shuí)啊，弄誰(shuí)啊，殺啊，只是我這個(gè)人說(shuō)話比較直，為人處世脾氣個(gè)性簡(jiǎn)單直接，多少年從來(lái)沒有改變過(guò)
但是簡(jiǎn)單的風(fēng)格不適合中國(guó)社會(huì)，我們強(qiáng)調(diào)中庸內(nèi)斂
你不算是高調(diào)的人？
劉強(qiáng)東：我絕對(duì)能算上企業(yè)家中低調(diào)的
這是很不舒服
京東12年的宣傳片“我變了