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【家紡百事通網(wǎng)訊】P2P跑路事件不斷上演，問題平臺持續(xù)增加

。看似與保險無關(guān)的一個熱門領(lǐng)域

，讓保險業(yè)不斷“躺槍”。近期

，北京商報《P2P滲透保險營銷亂象叢生》刊發(fā)后，引起了熱議

。P2P自認(rèn)只是交易平臺

，營銷員則辯解只是個銷售，保險公司大聲喊冤

，究竟誰該為投資者的損失擔(dān)責(zé)?

P2P平臺成元兇

就在北京商報對P2P滲透保險營銷亂象報道之時

，保險業(yè)內(nèi)人員爆料

，又有銷售者以某保險公司的名義邀請?jiān)摴纠峡蛻艟奂\劃著到酒店搞講座并現(xiàn)場推介第三方理財產(chǎn)品，而聚集的地方就是該保險公司辦公樓下

。

P2P平臺為了吸引客戶

，將產(chǎn)品收益率調(diào)至銀行理財?shù)臄?shù)倍

，而作為平臺，一味銷售產(chǎn)品

，而對投資項(xiàng)目不做把關(guān)

，當(dāng)投資項(xiàng)目公司到期難以兌付之時，自然會找平臺理論

。無奈，P2P平臺無錢支付

，為了逃避投資者，只能以“消失”對待

。

一位金融專家指出，面對迅速膨脹的P2P產(chǎn)業(yè)

，監(jiān)管政策并沒有明確化

，只是引導(dǎo)P2P只做平臺，不留資金池

，對資金進(jìn)行及時第三方托管

，并無法做到對數(shù)萬個投資項(xiàng)目進(jìn)行凈值調(diào)查

。在這一過程中，P2P有責(zé)任對投資項(xiàng)目把好關(guān)

。

一位從保險公司離職從事P2P銷售的人員解釋，銷售的產(chǎn)品是真實(shí)的

，銷售并不違規(guī)，自己并不應(yīng)該負(fù)責(zé)

，負(fù)責(zé)任的應(yīng)該是P2P公司。隨著第三方理財市場相關(guān)風(fēng)險頻頻被揭

，投資者遭遇投訴無門的尷尬境遇屢屢上演

。

在這一過程中，很多人卻是保險公司銷售人員離職轉(zhuǎn)投P2P平臺門下，在銷售時首先對自己的保險客戶“下手”，這樣很容易給客戶一種假象

，那就是以為代表保險公司在銷售產(chǎn)品

。上述爆料人士稱：“如果沒有出現(xiàn)大的群訪群訴事件，就算抓到這些人

，我們又能怎么樣呢?我們所擔(dān)心的

，不過是公司榮譽(yù)罷了

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營銷員打擦邊球

雖然互聯(lián)網(wǎng)興起，對保險營銷渠道形成很大的沖擊

，但這部分銷售隊(duì)伍多已有了固定的客戶

，對于老客戶再開發(fā)、轉(zhuǎn)介紹以及顧問式營銷等方式仍在拉動行業(yè)發(fā)展

。正是因?yàn)闋I銷員有龐大的客戶群體

，才被P2P平臺盯上

，P2P平臺聚攏保險營銷員代銷產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在收益方面優(yōu)勢明確

，有利于拓展客源

，對保險營銷員具有極大的吸引力

。

對于保險營銷員兼賣P2P產(chǎn)品

，保險公司雖然態(tài)度明確

，不得在職場銷售，但由于公司與營銷員只是代理銷售關(guān)系

，而非勞動合同關(guān)系

，禁令很難收效，尤其營銷員習(xí)慣于外出展業(yè)

，這更增加了管理的難度。對于保險公司的態(tài)度

，諸多代銷多種金融理財產(chǎn)品的營銷員也忿忿不平道

，“我們又不是保險公司正式員工”。因此

，部分保險營銷員在多方兼賣產(chǎn)品，打起了擦邊球

。

的確

，由于保險公司與保險營銷員簽訂的只是代理合同而非勞動合同

，而又要嚴(yán)格管理龐大的保險營銷隊(duì)伍，雙方的關(guān)系較為尷尬

。有保險公司高管指出

，如果雙方關(guān)系不理清，未來的管理難度會更大

，因?yàn)闋I銷員人數(shù)正在不斷增加。

數(shù)據(jù)顯示

，自保險營銷員資格考試取消以后，保險營銷員數(shù)量猛增

，這對管理提出更大的挑戰(zhàn)

。對此

，一位保險專家認(rèn)為

，獨(dú)立代理人制能夠化解營銷員身份尷尬，從而也能有效解決代銷亂象問題

。據(jù)介紹，北京保監(jiān)局在今年3月首次提出要探索獨(dú)立代理人制度

，明確營銷員可代理一家或多家保險公司的產(chǎn)品。今年9月

，保監(jiān)會也首次公開提出鼓勵獨(dú)立代理人制度試點(diǎn)

，自主創(chuàng)業(yè)、獨(dú)立發(fā)展

。一旦獨(dú)立代理人再代銷P2P產(chǎn)品

，將在很大程度上避免虛假銷售或不實(shí)銷售。

險企難獨(dú)善其身

當(dāng)P2P大肆向保險營銷滲透之時

，相當(dāng)于將保險公司捆綁。一位保險公司銀保負(fù)責(zé)人解釋

，由于保險營銷人員管理難度大

，很多時間都是在保險公司不知情的情況下，保險營銷員與P2P建立起代理銷售的關(guān)系

，而在銷售過程中，投資者并不知情

，仍以為所賣產(chǎn)品屬于保險公司

。因此，當(dāng)P2P兌付危機(jī)禍及保險公司時

，保險公司只是大聲喊冤

，認(rèn)為躺著中槍

。

事實(shí)上，在保險營銷員銷售P2P時

，保險公司也總難脫干系

。上述保險專家表示

，由于P2P出現(xiàn)問題

，保險公司也是受害者，但是從管理角度

，保險公司也應(yīng)該對此類事件負(fù)責(zé)

，既然公司能夠發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象

，那么就應(yīng)當(dāng)采取措施去杜絕客戶上當(dāng)受騙

。

事實(shí)上，部分保險公司正在自查

，山東某保險公司分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹

，公司在自查的同時

，還做出了明確的規(guī)定

，營銷員不得在公司職場銷售非保險類金融產(chǎn)品，更不能搞產(chǎn)售會

，不能打著保險公司的名義銷售此類產(chǎn)品

。不過，保險公司所能做的

，只能是發(fā)現(xiàn)營銷員不守規(guī)矩以解除代理合同來應(yīng)對

。

上述機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人解釋，“在公司職場銷售的產(chǎn)品出了任何問題

，保險公司自然有義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的關(guān)聯(lián)責(zé)任。但是否打著保險公司名義卻是屬于個人行為很難管理

，公司只能內(nèi)部發(fā)文明令禁止職場不能出現(xiàn)任何非公司的宣傳資料

，同時要求所有代理人簽署承諾書，公司一旦發(fā)現(xiàn)代理人銷售任何非保險類金融產(chǎn)品

，我們將做出解除代理合同，甚至開除的決定”

。

正因?yàn)楸ｋU公司對營銷員銷售P2P行為難脫干系

，因此有保險公司在某地因P2P跑路被迫為投資者墊付資金近千萬元。

監(jiān)管重拳難出

面對P2P滲透保險營銷亂象

，維護(hù)保險市場秩序的監(jiān)管部門是否應(yīng)當(dāng)重拳出擊?去年10月，保監(jiān)會曾經(jīng)發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范非保險金融產(chǎn)品銷售的通知》(以下簡稱《通知》)

，明確規(guī)定，保險公司

、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)不得銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的非保險金融產(chǎn)品;保險公司

、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對分支機(jī)構(gòu)銷售非保險金融產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一授權(quán)和集中管理

，禁止分支機(jī)構(gòu)擅自銷售非保險金融產(chǎn)品

。

《通知》特別指出，對保險銷售(經(jīng)紀(jì))從業(yè)人員越權(quán)或者假借所屬機(jī)構(gòu)名義私自銷售非保險金融產(chǎn)品的

，保險公司、保險專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要及時制止

，并依法追究相關(guān)人員責(zé)任。

北京商報的子微信平臺保險秘聞還曾對粉絲做過一個調(diào)查

。調(diào)查結(jié)果顯示

，43%的網(wǎng)友認(rèn)為監(jiān)管應(yīng)該為這種現(xiàn)象負(fù)責(zé)，而營銷員

、保險公司

、冒充者均得到19%的選票。

不過

，面對大量非保險從業(yè)人員借保險公司名義來銷售P2P產(chǎn)品，一位監(jiān)管人士解釋

，監(jiān)管的是行業(yè)內(nèi)市場主體、營銷人員以及市場行為

，而對行業(yè)外人士的銷售行為

，只能從提醒的角度來提示風(fēng)險。

為此

，面對P2P銷售亂象

，保監(jiān)會還曾兩次發(fā)文提醒消費(fèi)者警示P2P銷售員誘導(dǎo)用戶退保

。據(jù)介紹

，常見非法手段主要有兩類：一是冒充保險公司工作人員銷售P2P產(chǎn)品，借口送禮品或進(jìn)行保單升級騙取消費(fèi)者信任

，進(jìn)而獲取保險消費(fèi)者保單號

、身份證號和銀行卡號等個人信息

，引誘消費(fèi)者退保后“升級”購買P2P產(chǎn)品;二是承諾P2P產(chǎn)品高收益

，誘導(dǎo)保險消費(fèi)者進(jìn)行保單質(zhì)押

。

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