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征信營銷風波背后：牌照將發(fā) 細則臨產(chǎn)

來源：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布時間：2015-10-07

【家紡百事通網(wǎng)訊】導讀：央行征信局近期將發(fā)布對征信業(yè)務(wù)的一項監(jiān)管指引

，包括對個人信息如何采集

、授權(quán)、使用用途等作出規(guī)范要求?div id="d48novz" class="flower left">

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，各家征信公司從此前高調(diào)的預(yù)熱轉(zhuǎn)入敏感期的低調(diào)。

據(jù)悉

，央行今年初開閘個人征信

，以芝麻信用為主的互聯(lián)網(wǎng)系征信公司在征信的開發(fā)上更多傾向于將產(chǎn)品嵌入場景中。對于這種創(chuàng)新

，零壹財經(jīng)研究員奚玉莉?qū)δ隙加浾弑硎?div id="jfovm50" class="index-wrap">，從?chuàng)新本質(zhì)上看，是營銷創(chuàng)新而非征信產(chǎn)品上的創(chuàng)新

。

有靠近監(jiān)管的人士向南都記者證實

，央行征信局近期將發(fā)布對征信業(yè)務(wù)的一項監(jiān)管指引，包括對個人信息如何采集

、授權(quán)

、使用用途等作出規(guī)范要求?div id="d48novz" class="flower left">

！皯?yīng)該是將在牌照下發(fā)時一起發(fā)布

。”

各機構(gòu)主推“信用分”

9月24日

，有媒體報道

，央行近日已對芝麻信用管理公司(下稱“芝麻信用”)在多個應(yīng)用場景的“芝麻信用分”營銷活動進行窗口指導，包括叫停其與首都機場快速通道的合作

，并對芝麻信用發(fā)起的全國高?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！爸ヂ樾庞梅諴K活動”的營銷方式提出異議。

但這一消息卻引發(fā)一場“羅生門”

。芝麻信用相關(guān)人士接受南都記者時表示

，并無此事。隨后芝麻信用發(fā)布回應(yīng)稱

，芝麻信用沒有收到任何監(jiān)管叫停的通知

，芝麻信用快速安檢通道將面向芝麻信用分750分及以上的旅客繼續(xù)開放。對此

，芝麻信用相關(guān)負責人對南都進一步提到：“首度機場的快速通道為期一個月

，仍將持續(xù)到 10月16日

。”不過對于這種截然不同的說法

，目前央行方面并未表態(tài)

。

據(jù)悉，今年年初

，央行下發(fā)了《關(guān)于做好個人征信業(yè)務(wù)準備工作的通知》

，要求包括芝麻信用在內(nèi)的8家企業(yè)做好征信工作。國內(nèi)個人征信市場宣告市場化

。

據(jù) 南都記者觀察

，盡管個人征信牌照尚未正式下發(fā)，但8家機構(gòu)已經(jīng)陸續(xù)推出自己的產(chǎn)品上線或開始內(nèi)測

，其中

，“信用分”成了各大機構(gòu)的主推產(chǎn)品。除了前面提到的芝麻信用分

，還有騰訊信用分

、前海征信的“好信度”、中誠信征信的“萬象分”

、拉卡拉的“考拉分”

、華道征信的“豬豬分”。

盡管各家公司目前推出的信用分具體產(chǎn)品細節(jié)有所不同

，但基本的產(chǎn)品原理均為即各征信公司通過自家平臺數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)抓取的個人信息數(shù)據(jù)進行分析整合

，對個人的消費能力、償債能力和還債意愿等做出的綜合測試評分數(shù)

。

個人征信中國“場景化”

而從用戶端看

，目前以互聯(lián)網(wǎng)基因為主的征信公司主要將產(chǎn)品嵌入日常場景中。隨著近期有關(guān)央行在多個應(yīng)用場景的“芝麻信用分”營銷活動進行窗口指導消息

。市場上有聲音認為

，在近期等待發(fā)牌的征信機構(gòu)中，依托于阿里集團的海量信息

，芝麻信用的應(yīng)用場景推廣范圍最為廣泛

、營銷手段最為激進。

據(jù)悉

，在今年初推出芝麻信用分之后

，并宣布將在公測期間陸續(xù)與租車、租房

、婚戀

、簽證等多個領(lǐng)域的合作伙伴商談合作，提供試驗性的服務(wù)，例如未來當用戶的芝麻分達到一定數(shù)值

，租車、住酒店時將不再交押金

，網(wǎng)購時可以先試后買

，辦理簽證時不用再辦存款證明等。

有業(yè)內(nèi)人士認為

，雖然“芝麻信用”的廣泛推廣活動對于提升個人的信用意識有積極促進作用

，但由于“芝麻信用分”的這些應(yīng)用場景被業(yè)內(nèi)認為并不符合傳統(tǒng)征信業(yè)規(guī)范，也引發(fā)頗多爭議

，被指“營銷手段過于娛樂化”

。

事實上，在上述8家征信企業(yè)中

，進行類似營銷的不單是芝麻信用一家

。例如前海征信也推出了一系列營銷活動。其中包括在七夕前

，推出相親活動

。

“大家有個誤解，往往將征信產(chǎn)品在上述領(lǐng)域的應(yīng)用看做一種產(chǎn)品創(chuàng)新

，實質(zhì)上

，這種創(chuàng)新是營銷創(chuàng)新?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！睂τ谶@種創(chuàng)新

，零壹財經(jīng)研究員奚玉莉?qū)δ隙加浾弑硎荆@種方式有利于上述公司積累征信數(shù)據(jù)

，但從創(chuàng)新本質(zhì)上看

，是營銷創(chuàng)新而非征信產(chǎn)品上的創(chuàng)新。她認為

，國內(nèi)個人征信體系建設(shè)不完整

，是導致目前個人征信產(chǎn)品主要使用在各類非金融場景的主要原因。

對國外征信有所研究的拍拍貸C E O張俊對南都記者表示

，從國外看

，征信還是主要運用在金融交易環(huán)節(jié)，幫助金融機構(gòu)進行信貸的審批

。將征信用于公共產(chǎn)品上

，會讓部分人覺得受到歧視，并不公平

。不過也有業(yè)內(nèi)聲音認為

，在目前個人征信在國內(nèi)尚未普及的情況下，類似的征信營銷活動能讓百姓重視個人征信

。

征信公司轉(zhuǎn)入敏感期

值得注意的是

，在芝麻信用傳出被點名的同時

，有兩位征信公司負責人告訴南都記者，征信牌照發(fā)放在即

，各家征信公司從此前高調(diào)的預(yù)熱轉(zhuǎn)入敏感期的低調(diào)

。“大家都不像在這個風口上因為一些小問題對獲得牌照有所影響

?div id="m50uktp" class="box-center"> ！币患艺餍殴靖吖軐δ隙加浾弑硎尽?/span>

據(jù) 悉

，從美國看

，美國出臺《公平信用信息報告法》，明確規(guī)定信用信息的用途只能用在借貸

、就業(yè)

、保險、租房

；而征信公司主要靠與銀行建立長期合作關(guān)系

，讓銀行用自己的產(chǎn)品，不是直接面對消費者

，直接面對消費者也沒有什么利潤

，因為要每年免費為消費者提供信息查詢一次。

有靠近監(jiān)管的人士向南都記者證實

，央行征信局近期將發(fā)布對征信業(yè)務(wù)的一項監(jiān)管指引

，包括對個人信息如何采集、授權(quán)

、使用用途等作出規(guī)范要求

。“應(yīng)該是將在牌照下發(fā)時一起發(fā)布

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