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【家紡百事通網(wǎng)訊】關(guān)于微商的爭議由來已久

，因為最初的微商爆發(fā)是基于大量商業(yè)組織類似“傳銷”的層層代理模式

，早已經(jīng)顯現(xiàn)出泡沫。而從騰訊微信本身對于朋友圈“非法分銷”的整頓

，到直接對問題賬號的封號都顯示了微信抵制傳銷式微商的堅決

。然而

，在泡沫之下我們應(yīng)該看到微商存在的現(xiàn)實合理性，《商業(yè)價值》雜志封面系列報道將層層剝繭

，揭示微商背后的消費(fèi)方式變革

，微商到底革了誰的命？

微商從面世之初

，就一直伴隨著爭議

在2011年時

，一群做海外代購的人敏銳的發(fā)現(xiàn)微信是個“寶地”：零成本推廣

、更便于溝通、還可以發(fā)圖文……很快就把戰(zhàn)場從淘寶上轉(zhuǎn)移過來

。2013年7月9日

，微信推出支付功能后

，2014年掀起了微信朋友圈賣面膜的大潮。

微商最初的爆發(fā)

，都采用了類似傳銷的層層代理模式——通過組建微信群

，用紅包挑動群里的活躍度

，然后對群友進(jìn)行著日進(jìn)千金的美好愿景的洗腦，讓他們訂貨

，由于無法把控供需

，多數(shù)群友在積壓了大量的貨品后，發(fā)現(xiàn)商品并非如當(dāng)初鼓吹的那樣暢銷

，便如法炮制地再建群

、再分銷……由總代到一級代理

、二級代理、三級代理

、四級代理……最多可以到九級

。一時間

，賣貨和炫富的信息充斥了很多人的朋友圈。2015年7月

，據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明

，中國微商的從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到1000多萬人。

從2014年3月正式做化妝品微商的思埠集團(tuán)

，據(jù)說到當(dāng)年11月流水就已經(jīng)達(dá)到20多億元，隨后他們以2501萬元奪得2015年CCTV春節(jié)賀歲套裝廣告的第六位置

，也間接證明了微商的確掙錢夠快

。

但到了2015年，情況開始反轉(zhuǎn)

。微信的用戶開始對朋友圈里泛濫的營銷廣告感到無法容忍，最低層級的代理也突然意識到自己并不是“微商”

，而是“最后的接盤俠”。以面膜微商為例

，由于這一品類生產(chǎn)門檻低

，再加上無組織的盲目生產(chǎn)，導(dǎo)致供大于需

，在今年7月22日中國互聯(lián)網(wǎng)大會的微商論壇上

，一位演講嘉賓透露

，市場上小作坊生產(chǎn)出來的面膜存量已經(jīng)需要五六年才能消耗完。

支撐微商的渠道和營銷體系開始坍塌

2015年2月15日

，騰訊發(fā)布關(guān)于整頓非法分銷模式行為的公告，這被視為微信官方首次對帶有傳銷性質(zhì)的微商作出表態(tài)

。針對有用戶在公眾賬號開展利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線分銷的行為，微信認(rèn)為此種模式具有欺詐等非法性質(zhì)

，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做永久封號處理

。隨后在今年3月份，93個微商公眾號以及233個個人賬號遭到封號

，7月初，又有一大批個人賬號被封

。

思埠集團(tuán)董事長吳召國在8月接受媒體采訪時說

，2015年5月份國內(nèi)微商企業(yè)幾乎都經(jīng)歷了銷售額的斷崖式下滑，思埠也下降了30%左右

。風(fēng)光一時的微商，似乎又要成為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域司空見慣的一現(xiàn)曇花

。

但是撥開微商的泡沫，卻能看到另一些現(xiàn)實的合理性

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；仡櫸⑸痰陌l(fā)展，最早一批商戶其實來自淘寶小賣家

。

小賣家在淘寶的生存狀況已經(jīng)越來越惡劣

。2014年“雙十一”

，與當(dāng)日淘寶天貓的成交量在571億元人民幣相比，有大部分小賣家卻是零交易

。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)監(jiān)測

，阿里現(xiàn)在所有開店的淘寶賣家約有950萬

，其中有300多萬賣家網(wǎng)店停運(yùn)、倒閉或不更新

，剩下的網(wǎng)店超過80%都在虧損（虧損：指投入成本對于銷售額）

，還有約10%多一點的網(wǎng)店忙碌一年僅夠持平（不賺錢），而真正賺錢的只有不到百分之幾

。在流量為王的淘寶生態(tài)下，這些小商戶必須要尋找新的陣地才能生存

。

相對于依靠流量漫灌的傳統(tǒng)電商模式，依托于社交關(guān)系的微商更類似于精準(zhǔn)的滴灌

。雖然社交和電商的結(jié)合還顯得粗糙和生硬

，但還是很大程度上提高了交易和資源配置的效率

，這就決定了這扇大門一旦被擠開一條縫隙

，就不會再關(guān)上。

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組副組長于立娟總結(jié)了微商存在的4個價值：

這是一種去中心化的商業(yè)形態(tài)

，便于商家貼近消費(fèi)者

；

微商做的是自媒體經(jīng)濟(jì)

，能省去中小賣家平臺流量的推廣費(fèi)，是中小賣家的新機(jī)遇

；

用戶不必依賴搜索引擎找商品，因為信任而購買某種商品

，更直接

、更便捷；

提供更為靈活的就業(yè)方式以及更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會

。

不一樣的電商

與人聊天的張大發(fā)手里永遠(yuǎn)有兩個標(biāo)配：一部iPhone5s

，一個移動電源

，他每天有80%的時間都在刷微信，“我要把自己的烙印時時刻刻印在這里面

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！?/span>

張大發(fā)目前有5個群

，每個群500人，在朋友圈中

，他的煙臺櫻桃的信息便在這2500個人中進(jìn)行“幾何級裂變”式的傳播

，就這樣，在今年5月的短短15天里

，他自己說做出1000萬的銷售額，在圈子里小有名氣

。

同樣，在剛剛過去的7月

，兩位北漂青年秦鑫和劉雨遠(yuǎn)赴新疆哈密參加了一場哈密瓜節(jié)

，面對200多種眼花繚亂的哈密瓜，秦鑫與當(dāng)?shù)毓限r(nóng)訂下了30畝地的采摘協(xié)議

，“別看這么多品種

，當(dāng)?shù)厝搜劾镏挥袃煞N：一種叫商品瓜，另一種是留給自己吃的

。”秦鑫說道

。

在哈密當(dāng)?shù)?div id="d48novz" class="flower left">

，商品瓜是指那種為了追求產(chǎn)量

、用工業(yè)化方式生產(chǎn)的瓜

，成長過程中人為追加養(yǎng)分

，能加快成熟

，在新疆與內(nèi)地長達(dá)幾千里的漫長物流中，瓜成長到五分熟便開始被成批卸載

，等到達(dá)消費(fèi)者手里時

，外表黃橙橙的瓜，其實是在遙遠(yuǎn)路途中被焐熟的

。

秦鑫和劉雨是農(nóng)村出來的孩子，他們曾困惑：為什么大城市的水果

，只有水味兒

，沒有果味兒

？在與哈密簽約的30畝瓜的挑選上

，秦鑫選中的是當(dāng)?shù)毓限r(nóng)自己留著吃的品種，長得慢

，產(chǎn)量不高，但是甜

。處在成熟期

，這些品牌叫“伯果兒”的水果將通過微信

、會員等渠道

，從哈密空運(yùn)到某城市，當(dāng)日進(jìn)行落地配

，送到C端消費(fèi)者手里。

北京的秦鑫、劉雨與煙臺的張大發(fā)一樣

，他們都有著相同的身份：微商

。

伯果兒的創(chuàng)始人秦鑫

，同時也是一位資深策劃人和自媒體人

，在他看來：任何一個野蠻草莽發(fā)展的行業(yè)

，都會存在這樣那樣的問題

，諸如產(chǎn)品質(zhì)量、售后

、價格體系和誠信問題，但微商是移動社交電商的代表

，詮釋著興趣、愛好等個性化群體形成的圈子交流

，最終實現(xiàn)信任代理背書，衍生出商業(yè)價值的交換

。

秦鑫認(rèn)為

，微商是一個良心行業(yè)

，需要長期積累

。這也包括對朋友圈的經(jīng)營，他的朋友圈是多年積累起來的資源

，伯果兒的第一批吃貨和消費(fèi)者從這里轉(zhuǎn)化而來，由于此前他做過媒體和策劃人

，明白好內(nèi)容能引發(fā)自發(fā)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的效應(yīng)

。

哈密之行

，秦鑫在朋友圈里發(fā)得最多的是對哈密瓜自然生長環(huán)境的描述

，到果農(nóng)家探訪的“實況”直播，讓伯果兒的用戶了解到自己即將吃到的瓜是誰種的

？在地里長什么樣？……秦鑫透露

，這樣的信息其實是一種隱性植入

，觀者不厭

，因為在商品信息之外

，附加了關(guān)于知識和見聞

，復(fù)合信息的傳播價值更大

。偶爾組織線下活動

，伯果兒集中邀請兩類人：媒體人和吃貨，他們提供原產(chǎn)地水果品鑒

，這樣做有兩個好處：一是對即將上架的產(chǎn)品做用戶調(diào)研，這群人被視為抽樣調(diào)查的優(yōu)質(zhì)樣本

；二是一旦水果的口感優(yōu)質(zhì)

，這群人的意見領(lǐng)袖身份能引發(fā)口碑傳播

。

而煙臺的張大發(fā)認(rèn)為

，既然做了微商，朋友圈就不能隨意發(fā)

，要刷出“靈魂”和個人魅力來：微信群里，他是一個活躍的人

，好聊天

、愛開玩笑

、有趣

、逗比……朋友圈中，他會公布一些與發(fā)貨

、最新商品相關(guān)的消息，但更主要的是要與人互動和聊天

，他與朋友圈里的人大多數(shù)朋友沒有見過面

，多是在互動中建立信任關(guān)系。他朋友圈有幾千人的容量

，目前通過互動轉(zhuǎn)化出的第一波鐵粉有100多人，“當(dāng)一個人能夠容忍你的缺點

，這種信任基本上就建立起來了

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今年的櫻桃售賣中

，出現(xiàn)過一次物流問題，由于冰袋的批次沒有選好，導(dǎo)致運(yùn)輸途中櫻桃被融化的水淹沒

，消費(fèi)者拿到貨品后紛紛向他抱怨，“做水果電商不能保證不出現(xiàn)爛果

，但爛果出現(xiàn)后怎么處理就很重要?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">！敝朗虑檎嫦嗪?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，張大發(fā)當(dāng)即給這批“爛果”進(jìn)行換貨退款的賠償，他發(fā)現(xiàn)

，在講明事情原委后，消費(fèi)者也很寬容

，也說明他與朋友圈里的消費(fèi)者有了基本的信任關(guān)系

，“但也不能總是出錯

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！?/span>

對于正在維護(hù)的五大分銷商微信群，最新的商品信息一般會由“群主”張大發(fā)提供基本素材到群里

，他主張

，每個做信息分發(fā)的人要把“自己”植入其中

，好比炒菜

，“我給素材

，他們?nèi)绾稳プ龀鲆诲伜貌?div id="m50uktp" class="box-center"> ，就看自己的偏好和手藝了?div id="m50uktp" class="box-center"> ！钡珡埓蟀l(fā)在給群友們做培訓(xùn)時特別強(qiáng)調(diào)，要有節(jié)制地去刷

，一天提供的商品信息一般不多于四次

，不要去發(fā)一些曬單、收錢的信息

，在他看來，這種朋友圈信息被視為“腦殘”行為

。

做微商前

，張大發(fā)是一位電商從業(yè)者，在淘寶

、京東

、天貓和拍拍上都有店，轉(zhuǎn)到微商后

，他的感受是“自我得到釋放”，同樣是銷售通路

，一個以店鋪示人

，另一個靠刷臉存活，這其中暗含了電商進(jìn)化的路徑

，張大發(fā)把它總結(jié)為電商1.0和電商2.0時代。