繼申通
邁向“資本之爭(zhēng)”,可順豐似乎并沒有一份漂亮的成績(jī)單
。早在2010年
,順豐就開始了全產(chǎn)業(yè)鏈化布局,幾年過去,除了主營業(yè)務(wù)順豐速運(yùn)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力外,其它業(yè)務(wù)都幾乎淪落成了一段又一段的“故事”:2010年,順豐推出“順豐E商圈”
,一年后,又推出了面向中高端商務(wù)人士的送禮平臺(tái)“尊禮會(huì)”,但兩者都不了了之;2012年
,順豐上線了第三個(gè)電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”,主打生鮮食品,然而1年后“順豐優(yōu)選”入駐天貓,表明順豐依然沒有找到作為平臺(tái)型電商的出路;2014年
,順豐模仿“美國+日本”的“快遞+便利”模式,開啟了社區(qū)O2O項(xiàng)目“順豐嘿客”此外,從海淘到金融
順豐的業(yè)務(wù)拓展之路
“狼”來了
2010年
而硬幣的另一面
,是順豐不得不面對(duì)的難題:第一,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
。快遞市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)
,促使快遞價(jià)格不斷下調(diào),另一邊又是航空燃油、人力運(yùn)營、倉儲(chǔ)地租等硬性支出成本的不斷上漲,雙重?cái)D壓下,順豐的日子并不好過。爆發(fā)后的順豐發(fā)展速度趨緩,利潤下降已是不爭(zhēng)的事實(shí)。快遞業(yè)本就屬于微利行業(yè)
,國際最成功的快遞企業(yè),其凈利潤也不過7%左右。而當(dāng)時(shí)的順豐還處在快遞擴(kuò)張期,需要投入資金和力度都相對(duì)大,到2011年,順豐的凈利潤甚至連1%都不到,以什么來保證如此大攤子的開支?第二,業(yè)務(wù)依賴于電商企業(yè)
,卻遭電商企業(yè)搶食。于順豐本身而言
,新巨頭的加入,新秀的崛起,都讓快遞這片江湖“暗藏殺機(jī)”。阿里巴巴、京東
、蘇寧云商等正通過自建物流體系的方式,降低對(duì)第三方物流企業(yè)的依賴。以阿里為例,2010年初,阿里入股星辰急便等快遞企業(yè),后又推出“物流寶”,通過接入第三方快遞、倉儲(chǔ)的信息,為賣家提供入庫、發(fā)貨、上門攬件等方面的信息調(diào)配服務(wù)。尤其到京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)開始籌建自己的存儲(chǔ)、物流體系,使得原本利潤可觀的傳統(tǒng)物流行業(yè),無法再保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。可見
,開辟新業(yè)務(wù),創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn),是順豐對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的未雨綢繆。通常
,面臨這樣的局面,企業(yè)會(huì)以三種方式尋求解答:其一是在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深耕
,做精做細(xì)。對(duì)順豐來說,在服務(wù)上或許可以下功夫,但盡管如此,風(fēng)險(xiǎn)也并沒有降低;其二是在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸。順豐厚積薄發(fā)近20載
,手中掌握了龐大的數(shù)據(jù),擁有多年高端客戶與數(shù)萬員工的數(shù)據(jù)積累,旁人求之不得的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),順豐可以信手拈來。用戶是順豐進(jìn)行電商和后期O2O布局的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),況且,物流是連接線上和線下的橋梁,順豐后來的戰(zhàn)略部署,選擇相關(guān)產(chǎn)業(yè)延伸無可厚非;其三是摒棄原有業(yè)務(wù),挖掘新市場(chǎng)
。但于順豐這樣有著雄厚基礎(chǔ)的大企業(yè)而言,摒棄舊業(yè)務(wù)從零開始,無異于自殺。所以
,“順豐E商圈”的問世,包括后來“尊禮會(huì)”缺失的互聯(lián)網(wǎng)基因
諸如“順豐E商圈”“順豐寶”“尊禮會(huì)”“順豐優(yōu)選”這樣的電商平臺(tái)
探究2013年以前的電商市場(chǎng),淘寶一方獨(dú)大
可以看到
如同人一樣
有別于淘寶和京東的互聯(lián)網(wǎng)基因,以快遞起家的順豐
,骨子里具備的基因是勞動(dòng)密集、技術(shù)密集和資金密集。翻看“順豐E商圈”和“順豐寶”的網(wǎng)站頁面
,其頁面的設(shè)計(jì)、功能的完整性、瀏覽器的兼容問題等等都顯得尤為業(yè)余,更不要提用戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)挖掘?qū)哟蔚男枨?div id="d48novz" class="flower left">再者
,從用戶角度出發(fā),市場(chǎng)上早有淘寶京東這樣大佬,憑什么去選擇一個(gè)剛起步且特色不明顯的電商平臺(tái)?沒有找到市場(chǎng)痛點(diǎn)
后來
不與大眾禮品網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)
但很可惜,“尊禮會(huì)”作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)性項(xiàng)目
問題除了在基因上
“順豐優(yōu)選”在歷任掌舵人眼中
2012年10月
順豐雖手握物流優(yōu)勢(shì)
此外
被磨滅的創(chuàng)業(yè)者精神
不得不承認(rèn)
先是裁員風(fēng)波,后又在未能保證行業(yè)地位之時(shí)
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略調(diào)整下,“順豐優(yōu)選”進(jìn)行線上線下融合
3000多家現(xiàn)有門店
但說到底,這種局面的發(fā)生根源是領(lǐng)導(dǎo)層的決策問題
一個(gè)企業(yè)里
或許我們可以做一個(gè)猜想:
王衛(wèi)也曾面臨新舊業(yè)務(wù)抉擇的尷尬和無奈,快遞業(yè)務(wù)是核心
但魚和熊掌豈能兼得?
王衛(wèi)無法既抓舊業(yè)務(wù)也抓新業(yè)務(wù)
表面上看是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
企業(yè)做大了
如若當(dāng)初那般的“敢賭敢拼”,諸如“順豐E商圈”
、“尊禮會(huì)”、“順豐優(yōu)選”、“順豐嘿客”等項(xiàng)目何至個(gè)個(gè)于此?家紡百事通版權(quán)及免責(zé)聲明:
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2016-08-11至2016-08-14 已結(jié)束- 2016第110屆中國日用百貨商品交易會(huì)暨中國現(xiàn)代家庭用品博覽會(huì)
2016-08-04至2016-08-06 已結(jié)束- 2016第18屆中國(青島)國際面料、輔料及紗線展覽會(huì)
2016-06-30至2016-07-02 已結(jié)束- 2016第十七屆中國(杭州)國際紡織面料
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