，如“消保金制度”“信用評價”“店鋪評分”等，已被各大電商平臺借鑒采納！惫ど炭偩窒＞钟嘘P(guān)人士在研討會上表示。

中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任張德志

、中國消費(fèi)者報副總編輯張建先后指出，網(wǎng)規(guī)的制定和完善可以借鑒線下的經(jīng)驗，線下處理消費(fèi)糾紛也應(yīng)當(dāng)吸納電商平臺的先進(jìn)規(guī)則。“拿消協(xié)來說，我們非常愿意跟電商平臺分享經(jīng)驗，共同改進(jìn)規(guī)則，把市場做得更規(guī)范。事實上，電商平臺對凈化市場起到了非常大的作用，有時候這種作用連行政執(zhí)法、司法判決都做不到，因為它真的是在公開透明的環(huán)境下進(jìn)行的，保證讓弱者也能用最低的成本維權(quán)。”

電子商務(wù)立法借鑒網(wǎng)規(guī)精華

與會專家一致認(rèn)為

，淘寶等第三方平臺規(guī)則，對電子商務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展起到了引領(lǐng)、推動、示范和保障作用，是一代電商人智慧的結(jié)晶。電子商務(wù)立法應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)有的第三方平臺規(guī)則視為重要參考，借鑒吸納其中的精華。

事實上，去年工商總局出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》

，就吸收采納了淘寶規(guī)則中的消保金、經(jīng)營者審查驗照、信用評價以及針對糾紛的平臺調(diào)處、針對規(guī)則制定變更的公示及告知等多項制度。

多位專家指出

，淘寶在規(guī)則制定程序中的規(guī)則“眾議院”制度，以及在糾紛處理程序中的大眾評審機(jī)制，都是極具創(chuàng)新性的嘗試，值得立法借鑒。

據(jù)介紹，淘寶的規(guī)則“眾議院”

，吸納各行業(yè)專家、學(xué)者、公檢法人員、仲裁員、消費(fèi)者等作為“議員”，可分別代表賣家及買家利益，對規(guī)則的制定和修改提出意見，以確保規(guī)則充分吸收各方看法